DEJAVU BLOG

Troubleshooting Router Komputer

• Periksa router untuk kekuasaan dan konektivitas. Desain router akan bervariasi, tetapi mereka semua harus memiliki lampu daya yang menunjukkan operasi yang tepat. Jika tidak ada lampu pada router, periksa soket listrik, untuk memastikan bahwa itu terpasang dan menerima listrik.

• Periksa Ethernet atau koneksi nirkabel. Kabel Ethernet terlihat seperti plug telepon yang lebih besar, dan harus menyebabkan lampu kecil untuk tampil di, atau dekat, port di komputer Anda di mana terhubung. Koneksi nirkabel akan muncul di kanan bawah (PC) atau kiri bagian (Macintosh) atas layar komputer Anda sebagai rangkaian gelombang memancar.

• Lepaskan daya router, tunggu 30 detik, lalu hubungkan kembali. Hal ini sering membersihkan setiap kesalahan sementara dalam perangkat lunak yang berjalan pada router. Periksa koneksi internet Anda kira-kira dua menit setelah router telah menghubungkan kembali untuk melihat apakah ini tetap masalah.

• Buka prompt perintah Anda (Windows) atau jaringan folder utilitas (MacOS). Pada Macintosh, Anda dapat menemukan ini dengan membuka jendela Finder, mengklik ganda ikon hard-drive, mengklik ganda pada ikon "utilitas" dan membuka "Network Utility." Pada Windows XP atau 2000, Anda dapat mengklik tombol "Start" (pojok kiri bawah), klik "Run", ketik "cmd" ke dalam kotak yang muncul dan tekan "OK." Pada Windows Vista atau 7, Anda dapat mengklik tombol Start, ketik "cmd" di bar pencarian dan pilih program yang muncul pertama.

• Ping Anda default gateway menggunakan Command Prompt Anda buka di Langkah 4. The "ping" perintah meminta perangkat di lokasi untuk menanggapi, kemudian melaporkan kepada Anda apakah perangkat yang menanggapi. Untuk menemukan gateway default, ketik "ipconfig" ke command prompt dan tekan Enter, atau pilih "netstat" tab di MacOS. Setelah Anda memiliki alamat, ketik "ping [default gateway]" tanpa tanda kutip dan mengganti [default gateway] dengan nomor empat bagian Anda menemukan (misalnya "ping 192.168.1.1"). Jika Anda menerima respon, maka router berkomunikasi dengan komputer Anda dan Anda akan melanjutkan ke Langkah 6. Jika respon mengatakan "Request Timed Out" atau sesuatu yang mirip, maka ada masalah dengan koneksi Anda ke router.

• Ping alamat IP publik menggunakan prompt perintah atau utilitas jaringan. Temukan satu atau lebih alamat IP yang handal yang berada di luar jaringan Anda sendiri (lihat Tips untuk daftar alamat IP yang umum) dan ping mereka sama dengan bagaimana Anda lakukan pada Langkah 5. Jika Anda menerima respon, maka masalah tersebut mungkin tidak dengan router atau konfigurasinya. Menerima "Request Timed Out" pada titik ini, bagaimanapun, menunjukkan bahwa mungkin ada masalah dengan konfigurasi router atau koneksi Wide Area Network (WAN). Jika router ini terhubung ke Internet Service Provider (ISP), Anda akan ingin menghubungi mereka untuk informasi lebih lanjut mengenai pemadaman mungkin.

Tips